Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Uotan Studio S. de R.L. de C.V. (en adelante, UOTAN), que opera los centros de negocios UOTAN Casa Roma y UOTAN Casa Condesa, con domicilio en calle Minatitlán 24, colonia Roma Sur, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México, es responsable de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@uotan.mx.

Cómo obtenemos tus datos

Directamente de ti, en la página uotan.mx, por correo, WhatsApp o teléfono, en nuestras instalaciones y en la app de UOTAN. También de forma indirecta: de la persona que te recomendó en Crédito Palpita, de las plataformas de hospedaje donde reservaste (como Airbnb o Booking) y de los formularios de anuncios en redes sociales.

Qué datos tratamos

Solo los que se relacionan con los servicios: arrendamiento de espacios de trabajo, oficinas físicas o flotantes, salas, foro y eventos, y hospedaje.

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, lugar de residencia, empresa y puesto.
Fiscales, si pides factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del CFDI y constancia de situación fiscal.
Pagos: montos, fechas, forma de pago, referencia o folio y comprobantes. No guardamos números de tarjeta: los procesan las terminales y ligas de pago de los bancos.
Uso del servicio: contratos, reservas, visitas, horarios, horas de sala incluidas, créditos Palpita y mensajes con el equipo.
Hospedaje: fechas de estancia, número de huéspedes e identificación oficial de quien se hospeda.
Personas recomendadas: nombre, teléfono o correo y la casa que le interesa, que nos da quien recomienda.
Videovigilancia: imágenes de las cámaras de las áreas comunes de las casas.

No tratamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

Identificarte, individualizar los servicios y elaborar tu contrato.
Gestionar membresías, reservas, accesos, visitas y hospedaje.
Cobrar, registrar tus pagos y emitir tus facturas.
Darte atención y seguimiento durante el servicio.
Operar Crédito Palpita: registrar recomendaciones, calcular, liberar y canjear créditos.
Cuidar la seguridad de las personas y las instalaciones.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades que no son necesarias para el servicio y para las que pedimos tu consentimiento:

Enviarte invitaciones a eventos, promociones y publicidad de los centros de negocios UOTAN.
Hacer encuestas de calidad y estadísticas comerciales.

Puedes negarte a estas dos en cualquier momento, sin que afecte tu servicio, escribiendo a privacidad@uotan.mx o con la opción de baja de cada mensaje.

Si alguien te recomendó en Crédito Palpita, usaremos tus datos solo para contactarte y ofrecerte nuestros servicios. En ese primer contacto te daremos este aviso, y si no te interesa borraremos tus datos.

Quién más los trata

Tus datos los usan solo colaboradores autorizados de UOTAN, cada uno con acceso a lo que su función necesita; la app registra quién consulta y cambia cada dato.

También los tratan, por cuenta de UOTAN y bajo sus instrucciones, estos proveedores. Algunos guardan la información en servidores fuera de México:

Proveedor	Para qué	Dónde
Supabase	Base de datos de la app	Estados Unidos
Netlify	Hospedaje de la app	Estados Unidos
Resend	Envío de correos de la app	Estados Unidos
Contadores externos de UOTAN	Facturación y contabilidad	México
HubSpot y Slack	Prospectos y avisos internos al equipo	Estados Unidos

Solo compartimos tus datos con terceros en los casos que la ley permite sin tu consentimiento (artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares): al SAT para emitir tus facturas, a los bancos para procesar tus pagos y a las autoridades que lo requieran conforme a la ley. No vendemos ni rentamos tus datos.

Cómo ejercer tus derechos ARCO y limitar el uso

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Escríbenos a privacidad@uotan.mx con:

Asunto: derechos ARCO o limitación de datos personales.
Tu nombre completo y el servicio contratado, o tu relación con UOTAN.
El centro de negocios: Casa Roma o Casa Condesa.
Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Un documento que acredite tu identidad o la de tu representante.

Confirmamos que recibimos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la aplicamos en los 15 días hábiles siguientes. Podemos ampliar cada plazo una sola vez, por un periodo igual, cuando el caso lo justifique y te lo informemos. Para dejar de recibir publicidad, además, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure el servicio y después el tiempo que exigen las leyes, en especial las fiscales, que piden conservar la contabilidad cinco años. Después los suprimimos. Los datos de prospectos y personas recomendadas que no contratan se borran a los 12 meses sin contacto.

Cómo los protegemos

La app solo funciona con cuenta personal, cada papel ve lo que necesita y todos los cambios quedan en una bitácora. La información viaja cifrada. Los archivos que el equipo descarga se guardan solo en equipos de UOTAN.

Cookies y almacenamiento en el navegador

La app guarda en tu navegador la sesión iniciada para no pedirte la contraseña en cada pantalla. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo en la app.

Cambios a este aviso

Publicamos la versión vigente en esta página, uotan.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización. Si un cambio afecta las finalidades o con quién compartimos tus datos, te avisaremos por correo y te pediremos aceptarlo en la app.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en protección de datos personales.

Última actualización: 20 de octubre de 2026.